Veelgestelde vragen (FAQ)


Jullie beweren hoge kwaliteit te leveren, maar voor een veel lagere prijs. Hoe doen jullie dat dan?

Graphic Violence is een parttime onderneming, waarbij we veel studenten en andere mensen met benodigde expertise die op zoek zijn naar ervaring aannemen. Deze mensen zijn echter bereid minder te vragen dan de afgestudeerde experts, maar leveren toch dezelfde niveau van kwaliteit af.

Jullie zijn een parttime onderneming. Betekent dat jullie dan veel langzamer werken dan een fulltime bedrijf?

Dit hoeft niet altijd waar te zijn. Omdat we niet zo groot zijn en niet-fulltime werken hebben we inderdaad nooit dezelfde productiecapaciteit als een groot bedrijf dat fulltime werkt. Wij nemen echter ook veel minder werk aan, waardoor qua snelheid van werken voor u bijna geen verschil zichtbaar is. Het enige verschil is vaak dat wij op dat moment alleen voor u werken, en een groot bedrijf nog tientallen andere opdrachten tegelijk uitvoert.

Hoe zit het als parttime bedrijf met de communicatie? Kan ik jullie bellen?

Helaas is dit wel een nadeel van het parttime werken. Omdat we te klein zijn om iemand te betalen die tijdens kantooruren met de klanten kan praten en we zelf vaak op deze tijden met onze studie bezig zijn kunnen we niet altijd garanderen u telefonisch te woord te kunnen staan. In de latere middag, tussen 16:00 en 18:00 kunnen we dit bijna altijd wel. Ook kunnen wij u altijd terugbellen, wanneer u ons niet direct heeft kunnen bereiken. In de avonduren zijn we ook regelmatig telefonisch bereikbaar.

Komen jullie langs voor besprekingen? Kan ik bij jullie langskomen om iets te bespreken?

Dit is allebei mogelijk, hoewel wij bezoekers verzoeken zich vooraf aan te kondigen, omdat we, zoals reeds vermeld, tijdens kantooruren vaak andere verplichtingen hebben. De meeste besprekingen regelen wij het liefst telefonisch, via instant messaging en e-mail, omdat dit flexibel en kostenbesparend is.

Jullie beweren goedkoop te zijn, maar ik kan bij bedrijf ABC hetzelfde krijgen voor een XX bedrag.

Wij zijn niet de allergoedkoopste leverancier van internetoplossingen, maar wij kennen geen enkel ander bedrijf dat dezelfde kwaliteit levert voor minder. Onze mensen bekijken uw problemen op vanuit alle standpunten en ontwikkelen hoogwaardige oplossingen, die zich met de marktleiders kunnen meten. Bij webdesign kan het altijd goedkoper, zolang u maar onthoudt dat u zo goed als altijd een groot deel van de kwaliteit inlevert. Zo wordt goedkoop duurkoop, omdat u vaak een slechte site krijgt waarmee u uiteindelijk geld misloopt.

Wat is jullie werkwijze?

Onze werkwijze, wat stappen betreft wordt uitgebreid uitgelegd op de bedrijfsprofiel pagina. We analyseren eerst uw problemen en formuleren doelstellingen. Vervolgens gaan we met concepten aan de slag om samen met u de beste (deel-)oplossingen te kiezen. Wanneer we goed de richting hebben bepaald die uw site op moet maken we de werkende website. Als de site helemaal functioneel is gaan we nog fouten zoeken en verbeteren. Qua communicatie werken wij het liefst via de telefoon, e-mail en instant messaging. Persoonlijk contact is echter wel mogelijk. Wanneer u bij ons een offerte aanvraagt sturen wij u zo snel mogelijk deze toe en kunt u, wanneer u akkoord gaat deze getekend terugsturen. Facturen worden altijd gemaakt en opgestuurd na de oplevering van de website.

Sturen jullie offertes / facturen per post, per fax of als PDF bijlage in een e-mailbericht?

Alledrie is mogelijk. Omdat wij vragen dat offertes getekend teruggestuurd worden kunt u deze per post sturen of faxen naar 0492-367647. Alle andere documenten die wij u sturen kunnen we (naar wens) als e-mail attachment, fax of brief verzenden.

Zijn jullie aangemeld bij de Kamer van Koophandel / De Belastingdienst?

Ja. Bij de Kamer van Koophandel Delflanden onder nummer 17158416 en bij de Belastingdienst onder NL2303.36.036B01.

Verzorgen jullie ook webhosting?

Ja, hosting via Graphic Violence is een optie. Op deze manier regelen wij alles voor u in één pakket. Wij werken samen met bekende en betrouwbare bedrijven die jarenlange ervaring hebben met webhosting.

Verzorgen jullie ook domeinregistratie?

Wij leveren geen domeinregistratie, maar kunnen wel in uw naam bij onze partners domeinregistratie verzorgen. Wij werken samen met bekende en betrouwbare bedrijven die jarenlange ervaring hebben met domeinregistratie.

Ontwerpen jullie ook drukwerk?

Ja. Wanneer u onze portfolio kijkt zult u daar ook drukwerk aantreffen. Wij ontwerpen alles van brochures tot verpakkingen en complete catalogussen. Drukken is anderzijds bij ons niet mogelijk, wel kunnen wij uw drukwerk laten verzorgen bij een door ons geselecteerde drukkerij.

Kan ik bij jullie alleen een design / alleen scripting / alleen een logo krijgen?

Dit kan. Wij leveren zowel complete websites en andere maatoplossingen alsmede onderdelen van oplossingen. Voor al onze mogelijkheden kijkt u bij rond bij onze diensten of neemt u contact met ons op via het contactformulier.